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전자상거래의 비법은 무엇일까? 1. 전자상거래의 개념 전자상거래는 회사가 기준 판매방법을 떠나서 인터넷상에서 다양한 정보와 서비스로 고객 간의 커뮤니케이션을 통한 상품을 판매를 함으로써, 비용절감 효과를 통한 수익을 창출하는 것을 말한다. 이러한 인터넷상의 고객이 원하는 상품을 판매하는 것은 고객과의 브랜드 인식, 상품가치를 증대시키는 중요한 일이다. 2. 전자상거래의 신뢰구축 방안 전자상거래는 직접 시장에서 상품가격을 지불하고 구매하는 것이 아니기 때문에 온라인 구매에 대한 거부감을 느낄 수 있어, 무엇보다도 거래의 신뢰성이 있어야 한다. 이는 구매자가 상품 구매 시에 온라인 카드로 구매하기 때문이다. 또한, 고객들이 인터넷 구매 시에 브랜드의 신뢰성에 대한 문제로서, 국내의 대기업 쇼핑몰이나 백화점 등과 같이 전자상거래도 신뢰성으..
서비스(Service) 사업의 성공비결 1. 서비스의 개념과 특성 서비스란 회사가 소비자인 고객들에게 유형의 상품이나 무형의 활동을 제공함에 있어서 고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 행위를 서비스라 한다. 이러한 서비스의 특성은 서비스의 유형인 경우에는 상품을 직접 구매하여 만족감을 느낄 수 있게 가격이나 상품의 질, 브랜드 면에서 영향을 주는 서비스를 제공하는 것이다. 무형의 서비스의 경우에는 소비자에게 직접적으로 보이지는 않지만, 상품에 대한 만족하고 충분한 정보를 제공하여 상품을 신뢰함으로써, 구매하도록 하는 직접적인 서비스에 영향을 주는 특성이 있다. 2. 서비스의 분류 고객 중심의 서비스는 상품을 구매할 수 있도록 고객에게 상품의 가격, 질, 브랜드, 유통, 법률적인 자문 등에 대한 전문적인 정보를 제공하는 서비스를 말한다. 또한, 사..
사업 비즈니스(Business)의 성공모델 사업 비즈니스의 기본은 탁월한 아이디어로 이익을 창출하여 회사의 경영을 올바로 이끌어나가도록 하는 것이다. 이러한 사업의 비즈니스는 고객들에게 만족할만한 가치를 부여하여 지속적인 신용을 구축하는 데 있다. 사업 비즈니스의 하나의 원칙은 사고와 경험을 통하여 경제적인 사업이익을 향상시키는 중요한 역할을 한다. 이런 비즈니스는 특별한 자격증이나 교육보다도 실제로 경험을 통하여 경력을 쌓는 것이 요구된다. 비즈니스의 경험은 실천의 도구로서 하나의 새로운 비즈니스 모델을 창조하여 실질적으로 사업현장에서 활용되기 때문이다. 현대사회에서 회사경영을 효과적으로 목표를 달성하기 위해서는 최고의 서비스를 통한 비즈니스가 회사 발전의 보증서가 되고 있다. 비즈니스는 이론이나 실천 측면에서 기본원칙은 무엇인가를 생각하여보자..
온라인 창업도 취업이다. 제4차 산업혁명(The Fourth Industrial Revolution)시대의 도래(到來)로 말미암아 삶의 방식에서 많은 변화를 가져오고 있다. 그러나 지금은 우리나라는 코로나19의 영향으로 영세업자와 소상공인들이 너무나 많은 경제적 고통을 받고 있는 현실이다. 특히, 도 . 소매업은 물론, 서비스업, 식당업, 숙박업, 부동산업, 금융업, 교육 서비스업 등이 경제적 고통으로 사업운영이 곤란하여 폐업이 증가하고 있는 실정이다. 더욱이 심각한 현실은 직장을 구하기를 원하는 구직자나 실업자뿐만 아니라 대학을 졸업하고 취업을 하기위한 청년들조차 취업난이 심각한 수준에 도달했다. 2020년 통계청에서 밝힌 것에 의하면, 대학을 졸업한 후에 미취업자 청년들의 수는 1년에 12만 명이 늘어나서 지금은 166만 명..
부동산 투자, 맥을 잡어라! 누구나 부동산을 투자를 하여 졸부가 되겠다는 생각을 갖는다면, 무조건 부동산을 직업으로 하는 사람들과 친하게 지내며 밥이나 술을 사주는 습관을 가져야 한다. 이러한 생각의 철칙은 부동산을 하는 전문가와 친해서 손해 보는 일은 절대로 없다는 생각을 하고 있기 때문이다. 나의 경우는 직장생활을 하면서, 부모로부터 물러 받은 재산이라고는 쥐꼬리만큼도 없었다. 결혼 전에는 하숙을 하면서 이리저리 옮겨 다니다가 직장에서 단체로 은행대출을 받아 주택단지를 만들어 처음으로 나의 집을 갖게 되었다. 서울에 직장이 이동되면서 시골집을 팔아 서울의 전셋집에 살았으나 기간이 만료되면 이삿짐을 택시로 옮기다가 그 다음에는 수레로 옮기도 짐이 늘어나면서 용달차로 이사를 했다. 생각다 못해 결혼 후에는 경기도에 조그만 빌라를 시..
공정한 사회를 위한 부의 양극화 해소 방안 자본주의사회를 지향하는 실천도구 중에서, 하나의 경제적 측면에서 공정한 사회가 이루어지는 것만을 여기서 언급하고자 한다. 경제적으로 공정한 사회는 자본주의 사회에서 개인의 가치와 판단에 의한 노력과 능력에 따라 법의 정의에 어긋나지 않고 합법적이고 민주적으로 부를 축적할 수 있는 사회를 말한다. 이러한 기준은 다의적이나 어디까지나 자유민주주의 국가에서는 자유와 평등관계는 상호보완적이므로 개인의 가치와 능력에 따라 경제활동을 하여 부를 축적할 수 있다. 그러나 개인의 경제활동이 법적으로 공정한 기회균등의 보장을 정부가 하여야 하는데 그렇지 못할 경우에는 불공정한 사회가 될 수 있다. 즉, 자본주의사회에서 계층 간의 경제적 소득과 자산의 격차로 인한 부의 양극화는 불가피한 현상이라고 하지만, 이러한 경제적 ..
글로벌(Global)온라인 창업 1. 글머리 미래 산업의 세계화 물결 속에서 대기업이나 중소기업에 취업하는 것보다 자신의 전문지식이나 경험, 노하우 등으로 탁월한 아이템을 갖고 글로벌 온라인 창업을 하여 소득을 창출하는 것이 바람직한 것이다. 글로벌 온라인 창업을 하기 위해서 자신의 강점을 깨워서 성공할 수 있는 목적을 분명하는 사업철학이 있어야 한다. 특히, 창업자금조달에 있어 국가의 정책 자금지원 및 보조를 받을 수 있을 경우는 최대한 활용하여야 한다. 그리고 창업자는 기업가의 정신으로 모험성, 결단력, 인내력, 성실성, 책임성, 정직성, 신뢰성, 추진력, 문제해결력, 기획력과 피드백, 전문지식 활용능력 등이 있어야 한다. 또한, 피해야 하는 것은 탐욕과 자신감, 불성실성, 개척정신 결여, 경영관리의 신뢰성 상실 등이다. 2. 글로..
창의적인 생각에 의한 무자본 창업 창의적이고 혁신적인 사고력을 활용하여 사업자금 조달의 고충인 장애물을 제거하는 것이며, 무자본 창업을 하여 성공할 수 있는 능력을 촉진시키는 것이다. 인간이 삶을 살아가는 도구로서는 창의적인 생각으로 올바른 습관을 갖는 원칙이 있어야한다. 누구나 창업을 성공할 수 있는 상상력은 존재하나 막상 행동으로 실천한다는 것은 어려운 것이므로, 탁월한 창의적인 생각으로 비능률적이고 비생산적인 사고의 습관에서 탈피하여야 한다. 인간은 언제나 해오던 방식의 습관에 따라 행동하여 왔기 때문에 성공할 수 있는 기회가 왔다 해도 잠재능력이 없어 느끼지 못하고 지나치게 된다. 인간은 좀 더 낳은 삶을 영위할 수 있는 여지는 충분하지만, 창의력 부족으로 생활의 행동방식에서 나쁜 영향으로 생각을 미치게 한다. 그러므로 창의적인 ..
초보자의 탁월한 주식투자 원칙 부의 축적은 소수만이 그 꿈을 이루어진다는 진리를 알지 못한 나는 남들이 다하는 주식투자로 부자가 된다는 막연한 생각에 은행에 소액대출을 받아 초보자로서 주식을 투자를 했다. 주식시장이 낮에 마감되면 내일이 빨리 오기를 기다리며 밤잠을 잘 수 없을 정도로 주식에 몰입했다. 주식투자를 하면서, 기업이 잘되고 국가가 부강 한다는 막연한 기대와 더불어 애국심이 생겼다. 시황판의 붉은 글자판을 볼 적에는 부자가 된 듯이 흥분의 도가니 속에서 전문지식이 없고 허황한 생각만 가지고 계획적인 관리능력 전무한 나는 결국, 주식투자한 돈은 한 푼도 못 건지고 주식투자를 그만 두었다. 수십 년이 지난 지금 그때 그 시절의 생각을 생각하면, 주식투자에 대한 실패의 원인은 주식투자의 원칙을 알지 못했다는 것이었다. 주식시황에..
부의 축적을 위한 생각의 판단과 결단 인간은 누구나 갑자기 졸부(猝富)가 되기를 꿈꾸며 살아가고 있다. 이러한 인간의 욕망은 끝이 없지만, 졸부(upstart)가 되는 길은 태어날 때부터 부자 부모의 재산을 물러 받든가, 아니면 스스로 노력하여 부의 축적을 함으로써, 졸부의 꿈을 이루게 된다. 인간은 고달픈 생활에서는 누구나 돈 벼락을 맞을 수 없을까하는 생각을 하므로 졸부의 꿈을 이룰 수 있도록 부의 축적에 관하여 나의 생각을 글로 표현하고자 한다. 부의 축적에 성공한 사람은 자기만의 간직한 비밀이 존재한다. 이것은 바로 생각한 판단에 대한 신속한 결단을 하는 것이다. 이러한 결단력은 자신의 성격과 직업, 정치, 경제, 사회 등 환경의 영향을 받게 된다. 환경의 영향으로 자신의 망설임을 차단하고, 신속한 결단을 할 수 있다는 것은 자신만의..

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