조직의 코칭 리더십
1. 조직의 코칭 리더십 필요성
제4차 산업혁명시대 조직의 변화에서 코칭은 과연 필요한 것인가?
지금은 인공지능과 사물인터넷, 빅 데이터 등 첨단기술이 융합되어 산업 전반에서 혁신의 변화를 가져오고 있다.
더욱이 미래를 예측할 수 없어 불확실하고 복잡한 환경에서는 과거의 조직운영방식으로는 혁신의 변화를 가져올 수가 없다.
그러므로 미래의 조직으로서, 생존하기 위해서는 조직의 수평적, 유연성, 자율성이 있어야 하고, 창의성과 책임감을 가지게 하기 위해서는 코칭이 필요한 것이다.
2. 코칭 리더십의 핵심역량
1) 조직 코칭의 창의성
조직원은 누구나 창의적인 잠재능력이 있다 하여도 발현되지 않는 연유는 사회적 평가에 대한 두려움으로 거부하거나 심리적 영향이 있기 때문이다.
그러므로 조직 내에서는 무슨 아이디어든 자유롭게 토론할 수 있는 분위기 조성은 조직 내의 리더가 조직원의 제안이나 참여를 하도록 하는 코칭이 필요한 것이다.
조직의 창의성이란, 조직원의 노력과 경험을 통하여 능력이 키워지는 것이므로 리더의 코칭 역할은 평가와 판단으로 불안감을 조성하지 말고 창의적인 발안을 공유하며 자신감을 북돋아 주어야 한다.
2) 조직 코칭의 민첩성
조직의 일은 단순히 속도가 빠른 것만을 의미하는 것이 아니라 환경에 따라 방향을 유연하게 하면서, 상황과 필요에 맞추어 민첩하게 하도록 하는 코칭이 필요한 것이다.
조직 리더의 코칭은 가변성이 큰 환경에서는 완벽하지 않더라도 제때 결정을 내리고 진행해가면서 수정할 수 있어야 한다.
사업의 리스크가 없어질 때까지 무조건 기다리다 보면, 기회를 놓칠 수 있으므로, 조직 리더의 코칭은 조직 구성원의 피드백을 수시로 주고받으며 의사결정을 신속히 내림으로써, 일을 한 방향으로 진행할 수 있다.
특히, 조직구성원의 의사소통을 원활히 하고 대화와 협력으로 문제점을 공유하며 조율할 수 있는 민첩한 코칭이 있어야 한다.
3) 조직 코칭의 개방성
조직코칭의 개방성은 사람과 사물, 사물과 사물이 상호 간에 연결되어 새로운 데이터를 만들어 내고 가치를 창출하는 시대이다.
개방성이 높은 리더는 최신 정보와 변화의 흐름에 관심과 수용적이므로 상상력과 창의성, 포용성과 지적능력, 예술적 감수성과 깊이 연관되어 있다.
그러므로 조직 코칭은 획일적 집단주의나 오랜 관행을 버리고 새로운 지식정보의 제공, 교류, 역할순환, 협업을 위한 환경조성에 역량을 적극적으로 활용하여야 한다.
특히, 개방형의 조직코칭은 사내 연구기반으로 제품을 개발하는 폐쇄적 방식이 아니라 다른 기업이나 연구기관과 손잡고 다양한 혁신제품인 신제품을 내놓는 것이다.
3. 결론
코칭 리더십은 조직 구성원의 의식과 책임을 불러일으켜 조직의 성장과 향상에 영향을 미치게 하는 것이다.
코칭리더는 진정성과 신뢰성을 바탕으로 효과적인 코칭 역량을 발휘하며 조직 구성원의 잠재력을 발휘할 수 있도록 하며 조직 구성원과 함께 목표를 이루면서 나가는 것이다.
결국, 조직의 목표를 달성하기 위한 리더의 코칭은 조직 비전을 공유하고, 조직 구성원의 약점은 관리하면서, 강점은 극대화하여 조직목표 달성에 도전함으로써, 조직을 혁신시키는 것이다.
