1. 리더십(Leadership)의 원칙
리더십(leadership)은 모든 사람의 책무이므로, 거창하고 원대한 것도 아니며, 일상에서 스스로 원하는 유형의 리더(leader)가 될 수 있는 기회를 갖는 것이다.
또한 소수만이 갖는 신비로운 자질이 아니며, 그렇다고 미리 정해 지거나 유전자나 특수한 형질도 아니다.
리더십은 관찰할 수 있는 원칙과 행동의 패턴이며, 정의할 수 있는 기술과 능력의 패턴으로서의 집합체이다. 여기에는 동기나 욕구가 주어지고 적정선의 연습과 피드백, 코칭을 받는다면, 리더십 기술을 배울 수 있고 강화되며 이를 연마함으로써, 향상할 수 있다.
그러므로 자신이 원하는 리더가 되기 위해서는 배움에 열정을 가져야하며, 리더는 인간적인 사람으로서 겸손할 수 있는 용기를 동시에 가져야 한다.
이러한 리더십의 도구는 자신이며 리더십 기술을 정복하는 것은 자신을 정복하는 것에서 나오므로 자신을 이끌 수 있어야 한다.
자신의 리더십 개발은 새로운 기술을 습득하기 위해 안간힘을 쓰는 것이 아니라 자신의 영혼에 이미 존재하는 것을 밖으로 끌어내는 것이다. 즉, 자기 안에 잠자는 리더의 자질을 해방시키는 것이다.
지금 디지털 혁명시대에서 더욱 훌륭한 리더가 되는 것은 각 구성원이 생각하는 가치와 경험, 추구 사항을 서로 이해하고 신뢰할 수 있는 환경을 만드는 것이다.
리더십의 모범적인 원칙을 언급하면, 첫째, 가치와 원칙(model the way)을 명확히 하여야 한다.
자신의 원칙을 분명히 하여 자기 목소리를 찾아야 하며, 경험을 최고의 리더십으로 가능성 있는 꿈과 비전이 있어야 한다.
어려움을 헤치고 새로움에 도전하여 외부의 시야를 넓히며, 모험을 강행하는 혁신과 변화를 해야 하며, 시행착오와 위험을 감수하고 창조적인 성공을 확산시키는 것이다.
그리고 팀 구성원들 간의 공고한 신뢰를 지속적인 관계를 유지하고, 협동의식과 구성원의 자기 결정권을 높여 역량을 강화시켜야 한다.
리더십은 리더와 추종자 사이의 관계이므로 리더는 정직한(honest), 유능한(competent), 영감을 주는(inspiring) 미래지향적(for ward-looking)이어야 신뢰를 얻을 수 있다.
둘째, 리더십은 비전으로 가슴을 뛰게 하여야 한다.(Inspire a shared vision)
리더는 보통사람과 다르게 조직의 미래를 발견하기 위해 타인의 말을 깊게 경청하거나 홀로 몰입하여 미래를 예견하며, 공통된 목적을 발견하여 미리 비전을 설계하는 열정을 표현하여야 한다.
셋째, 리더십은 새로움에 도전하여야 한다.(challenge the process)
리더는 주도적으로 변화를 모색하기 위한 통찰력을 발휘한다. 이는 익숙한 환경의 경계를 넘어 혁신적 아이디어를 찾기 위해 적극적으로 외부의 통찰력에 의존하여야 한다.
이는 기존 질서에 도전하고 강한 저항을 무릅쓰고 조직과 구성원을 움직여 새로운 변화가 일어나게 한다.
리더는 사물의 내재적 속성을 인식하는 능력인 내부 통찰력과 외부 힘을 인식하고 이해하는 외부 통찰력을 발휘하여야 한다. 그리고 실험과 위험을 감수하여 작은 성공을 하기 위해서는 심리적 강인성, 경험을 통해 배우고 적극적으로 학습하여야 한다.
넷째, 스스로 행동하게 만들어야 한다.(enable others to act)
리더와 구성원 간에 상호 신뢰를 형성하고 관계를 촉진시켜 협력하게 만들면서, 구성원의 자기 결정력을 높이고 구성원의 역량을 강화시켜 신뢰 분위기를 조성시켜야 한다.
이렇게 함으로써, 구성원들의 역량과 자신감을 길러주어 책임감을 느끼게 하여야 한다. 또한, 리더와 구성원 간의 정보를 공유하고 교육하는 업무를 체계적으로 정비할 수 있는 자신감을 길러 주어야 한다.
다섯째, 열정이 우러나게 하여야 한다.(encourage the heart)
리더는 구성원 각자의 훌륭함을 인정하고 가치를 공유하는 믿음을 보여주어야 한다.
반면, 목표와 기존을 명확히 하여 비전과 가치에 몰입하기 위해 개인이 하는 일을 인정하고 보상하여야 한다.
그리고 자발적이고 창의적인 방식으로 고마움을 표현해야 한다. 즉, 가치 실현과 성취를 공개와 공식적인 축하를 함으로써, 구성원들은 공동체 의식을 갖고 창조하는 열정이 우러나게 된다.
결국, 리더십은 리더와 구성원들 간의 새로운 일을 실천하며, 거기에서 얻는 교훈을 실생활에서 적용하여 남들보다 더 잘할 수 있는 성과를 이루어 내는 것이다.
이러한 리더십의 성공 비결은 리더와 구성원들 간의 상호 간의 사랑하는 마음을 가짐으로써, 자신이 하는 일은 더욱 사랑하게 되어 매일 새로운 일을 실천하게 된다.
